En BusConcept entendemos completamente que un viaje placentero no se limita a asientos cómodos y lujosos.

Los accesorios originales de los equipos instalados en los modelos RoadRunner constituyen una combinación perfecta de diseño único y funcionalidad adecuada.

La atención al detalle, el estilo y la calidad de cada mobiliario revelan la esencia de la marca Busconcept. El alcance del equipo está limitado solo por las necesidades de nuestros clientes.

Un maletero más amplio, una cámara de respaldo, un sistema de audio + navegación de alta calidad, los acabados de madera, la iluminación personalizada, la barra, el refrigerador, los puertos USB y tal vez incluso un Smart TV. Es tan sólo su visión la que establece los límites.

Configura el RoadRunner de acuerdo con tus propias ideas y necesidades, y sorprende a tus pasajeros durante el largo viaje con soluciones y comodidades innovadoras, para que puedan recordar este viaje y compartir sus experiencias con los demás.

Las tecnologías más modernas y los empleados altamente cualificados cumplen con todos los requisitos cruciales que puede encontrar una empresa moderna. Disponemos de las mejores herramientas de diseño, optimización, control, análisis, verificación y acabado.

Seguimos los requisitos de la norma internacional ISO 9001 y todas las demás regulaciones legales aplicables. Entrenamos y formamos a nuestros empleados, y gracias a ello nuestra normativa de mantenimiento de la calidad se sigue aplicando en la práctica. Supervisamos todos nuestros productos y procesos para poder cumplir plenamente con las expectativas de nuestros clientes. Mejoramos continuamente nuestro sistema de gestión de la calidad para lograr el éxito a largo plazo. Apoyamos a nuestros clientes de todas las formas posibles, durante todo el proceso, ya desde la etapa de desarrollo de nuevos diseños. Nuestros constructores completan nuevos proyectos y pequeñas modificaciones, según la solicitud de cada cliente.

Gracias a la estrecha colaboración con nuestros clientes, podemos realizar de forma rápida y sencilla todas las modificaciones necesarias.

Te garantizamos que nuestro sistema de gestión de calidad cumplirá íntegramente con tus expectativas.

En BusConcept ponemos un gran énfasis en el servicio postventa, que se expresa en la normativa precisa sobre el uso de la garantía y el servicio incluido en las Condiciones Generales de Garantía. Para utilizar la garantía, se debe informar el reclamo en un formulario de informe de garantía. Ambos documentos están disponibles en un archivo .pdf, en la pestaña Documentos para descargar.

Entre los documentos que entregamos al Cliente junto con cada vehículo que proporcionamos, se encuentran manuales de usuario y garantías (o certificados de garantía) emitidos por el propietario de la marca BusConcept, como productor de las furgonetas o certificados de garantía de dispositivos particulares con los que los camiones y las furgonetas están equipados.

Los informes sobre las reparaciones en garantía relacionadas con los dispositivos, que se han mencionado, deben enviarse directamente a sus productores o centros de servicio, de acuerdo con los procedimientos que sigue cada uno de ellos.

Para facilitar el contacto, en la pestaña SERVICIO hemos puesto los enlaces a los departamentos de servicio y / o departamento de atención al cliente de cada uno de los fabricantes de chasis y dispositivos técnicos, que forman parte del equipamiento de los vehículos que entregamos.

Para hacer que el tiempo de reacción a tus informes sea lo más breve posible y proporcionar la disponibilidad de los servicios de mantenimiento, así como las reparaciones rápidas de las carrocerías de camiones o furgonetas, estamos planeando comenzar pronto un garaje móvil, que podrá llegar a cualquier lugar dentro de la UE. Publicaremos información sobre este servicio y los términos de su uso a través de nuestro sitio web.

Por favor, envía los informes sobre reparaciones en garantía de las carrocerías de camiones y vehículos de pasajeros a la siguiente dirección: service@busconcept.eu