L'histoire commence en 2005

Après 15 ans d'expérience dans la production de bus et d'autocars, un travail actif dans l'industrie automobile et des dizaines d'investissements réussis dans ce secteur, Tomasz Muszkiewicz - un entrepreneur, investisseur et innovateur polonais - a combiné sa plus grande passion pour l'industrie automobile et le désir de l'améliorer et de le développer constamment.

 

Créant la société Busconcept.eu, il l'a fondée sur sa vision de créer une entreprise innovante qui répond aux exigences des clients individuels et de leur fournir des bus sur mesure pour le transport de luxe (LUXURY BUSES) et les véhicules utilitaires (VU).

Grâce à des solutions technologiques modernes, à l’emploi de matériaux de première qualité et à des solutions de marché uniques, en suivant les tendances et en coopérant uniquement avec les meilleurs spécialistes et designers, Tomasz Muszkiewicz a défini la mission de l’entreprise. Son objectif principal est de créer une marque dont le produit unique initiera de nouvelles tendances dans l'industrie et sera en mesure de fournir un produit haut de gamme de la plus haute classe, en promouvant la pensée technique polonaise de la plus haute qualité.

 

Chez Busconcept.eu, nous créons des véhicules utilitaires et des autocars de luxe à partir de zéro, en tenant compte des rêves et des objectifs de nos clients, en nous assurant que le voyage à bord sera une expérience inoubliable pour leurs clients - une expérience qu'ils se souviendront comme quelque chose de légendaire.

Nous motiverons notre équipe à poursuivre son développement.

Les livraisons réussies et les nombreuses recommandations de nos clients satisfaits apportent satisfaction au quotidien et motivent notre équipe à se développer.

 

BusConcept suit constamment les dernières tendances du marché en matière d'innovations technologiques afin que nos clients reçoivent toujours des véhicules modernes, sûrs et fiables avec des fonctionnalités impressionnantes appréciées même par les utilisateurs les plus exigeants.

 

L'enjeu clé pour nous est de se concentrer sur l'efficacité et le contrôle qualité détaillé à chaque étape du processus de production, de la conception à l'assemblage jusqu'à la livraison au client final. Nous avons tous les certificats d'approbation européens applicables qui permettent une inscription facile dans n'importe quel pays de l'UE.

L’ambition du propriétaire est de se démarquer sur le marché grâce à une gestion de qualité exceptionnelle et un service client exceptionnel.

 

Nous sommes fiers de notre système de distribution basé sur un site Web facile à utiliser, en collaboration avec notre partenaire de confiance en Allemagne.

 

La disponibilité d'informations commerciales, le contact direct avec notre équipe de vente, les conditions de passation de commande, de livraison et de garantie spécifiées avec précision sont nos grands avantages et font le succès de notre entreprise, la préparent à entrer sur le marché mondial.

Production
polyvalence
politique de qualité
garantie et service
document à télécharger
polyvalence

Chez BusConcept, nous comprenons parfaitement qu'un voyage agréable ne se limite pas à des sièges confortables et luxueux.

 

Les accessoires d'origine des équipements montés dans les modèles RoadRunner constituent un mélange parfait de design unique et de fonctionnalité adéquate.

 

Le souci du détail, le style et la qualité de chaque ameublement révèlent l'essence de la marque Busconcept. La portée de l’équipement n’est limitée que par les besoins de nos clients.

 

Un coffre plus grand, une caméra de recul, un système audio + navigation de haute qualité, des finitions en bois, un éclairage personnalisé, un bar, un réfrigérateur, des ports USB - et peut-être même une Smart TV. Ce n'est que votre vision qui définit les limites.

 

Configurez le RoadRunner selon vos propres idées et besoins - et surprenez vos passagers pendant le long voyage avec des solutions et des équipements innovants, afin qu'ils puissent se souvenir de ce voyage et partager leurs expériences avec les autres.

politique de qualité

Les technologies les plus modernes et les employés hautement qualifiés répondent à toutes les exigences cruciales auxquelles une entreprise moderne peut être confrontée. Nous disposons des meilleurs outils de conception, d'optimisation, de contrôle, d'analyse, de vérification et de finition.

 

Nous suivons les exigences de la norme internationale ISO 9001 et toutes les autres réglementations légales applicables. Nous formons et éduquons nos employés, grâce auxquels nos règlements sur le maintien de la qualité continuent d'être appliquées dans la pratique. Nous supervisons tous nos produits et processus pour être en mesure de répondre pleinement aux attentes de nos clients. Nous améliorons continuellement notre système de gestion de la qualité pour atteindre un succès à long terme. Nous accompagnons nos clients de toutes les manières possibles, tout au long du processus, dès le stade du développement de nouveaux designs. Nos constructeurs réalisent de nouveaux projets et de petites alternances - en fonction de la demande du client.

 

Grâce à une coopération étroite avec nos clients, nous sommes en mesure d'effectuer rapidement et facilement toutes les modifications nécessaires.

 

Nous garantissons que notre système de gestion de la qualité répondra entièrement à vos attentes.

garantie et service

Chez BusConcept, nous accordons une grande importance au service après-vente, qui s'exprime par les réglementations précises d'utilisation de la garantie et du service inclus dans les conditions générales de garantie. Afin de pouvoir utiliser la disposition de garantie, il faut déclarer la réclamation sur un formulaire de rapport de garantie. Les deux documents sont disponibles dans un fichier .pdf, dans l'onglet Documents à télécharger.

 

Parmi les documents que nous livrons au Client avec chaque Véhicule que nous fournissons, il y a des manuels d'utilisation et des garanties (ou certificats de garantie) émis par le propriétaire de la marque BusConcept, en tant que producteur des bus ou des certificats de garantie d'appareils particuliers avec lesquels les cars et bus sont équipés.

 

Les rapports sur les réparations sous garantie liées aux appareils, qui ont été mentionnés, doivent être envoyés directement à leurs producteurs ou centres de service, selon les procédures que chacun d'eux suit.

 

Pour faciliter le contact, dans l'onglet SERVICE nous avons placé les liens vers les départements de service et / ou service client de chacun des fabricants de châssis et de dispositifs techniques, qui font partie de l'équipement des véhicules que nous livrons.

 

Pour rendre le temps de réaction à vos rapports le plus court possible et assurer la disponibilité des services de maintenance ainsi que des réparations rapides des carrosseries d'autocar ou de bus, nous prévoyons de démarrer prochainement un garage mobile, qui pourra atteindre n'importe quel endroit dans l'UE. Nous publierons des informations sur ce service et les conditions de son utilisation via notre site Web.

 

Veuillez envoyer les rapports sur les réparations sous garantie des carrosseries d'autocars et de véhicules de tourisme à l'adresse suivante: service@busconcept.eu